Politique de remboursement
Document provisoire — à compléter
Ce texte est une trame de travail sans valeur juridique. Il doit être complété et validé, idéalement par un professionnel du droit, avant l'ouverture des ventes.
Version 1.0 · Dernière mise à jour : [À compléter]
1. Principe
Les produits vendus sont des contenus numériques livrés immédiatement et marqués au nom de l'acheteur.
[À compléter : règle générale de remboursement.]
2. Cas pouvant donner lieu à un remboursement
- produit non livré ;
- produit qui ne fonctionne pas comme indiqué sur sa fiche, sans correction possible par le créateur ;
- [À compléter.]
3. Demander un remboursement
Contactez le support sur le serveur Discord de OneBuild en indiquant le produit concerné et la raison de votre demande.
[À compléter : délai pour faire la demande, délai de traitement, mode de remboursement.]